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供热明白纸

发布时间:2022-10-12 浏览量: 2988 分享:

供热明白纸

一、法定供热时间

青岛市供热条例:第三十一条 采暖期为每年的十一月十六日至次年的四月五日(城阳区、黄岛区及各县级市人民政府可以适当调整采暖期)。/hjDetail-4499.html

二、供热收、退费起止日期

新2体育官方官网「中国」官方网站集团范围内所属供热单位缴费时间为2022年9月1日起至2022年11月15日。

青岛市供热条例:第三十七条 供热单位应当按照规定收取热费,用户应当按照规定及时向供热单位交纳热费。第五十三条 供热单位向用户退还热费的,应当在每年采暖期结束后至六月三十日前通知用户并办理退费。双方另有约定的除外。

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三、用热申请流程

1、供热报装(新建住宅、新建非住宅)

申请材料:无。

申请方式:

(1)线上:山东政务服务网(青岛市→青岛市工程建设项目审批管理平台)、青岛政务网(政务服务→青岛市工程建设项目审批管理平台)、爱山东青e办(企业服务-工程建设一网申报);

(2)线下:青岛市民中心(四楼T21市政公用服务),青岛市市南区福州南路17,27号。

用户通过以上方式进行申请后,工作人员在办理时限内主动与用户联系进行处置。

2、既有住宅供热报装

申请材料:
(1)申请表(既有住宅供热申请表);
(2)房产证(或购房合同及测绘书);
(3)身份证(房主)。

申请方式:
(1)线上:24小时服务热线:96556、新2体育官方官网「中国」官方网站集团官方网站(网上营业厅)、微信公众号(指尖业务);

(2)线下:能源集团所有对外服务窗口(能源集团官网→服务指南→服务渠道→实体营业点,微信公众号→业务导航→服务指南已公布的服务窗口、站点)。

        用户通过以上方式进行申请后,工作人员在办理时限内核实身份信息并主动与用户联系进行处置。

四、价格优惠政策

托幼园所、非营利性社会福利机构采用集中供热方式采暖的按面积收费用户,按照居民采暖用热价格政策执行。

五、免费服务项目

能源集团所属范围内用户免收恢复供热、停热服务费。

六、站点服务承诺

能源集团所属各站点为特殊群体用户提供帮办代办及打印复印服务。